Ideile Hacking Work 048. Abonatul apelat nu vrea să fie contactat: telefobia afectează oameni și companii

Odată cu progresul tehnologic, posibilitățile noastre de a comunica au devenit foarte variate. Însă vorbitul la telefon s-a transformat în bau-baul comunicării, iar când sună telefonul, creierul nostru crede că s-a întâmplat ceva rău, declansând o stare de anxietate. Frica de a răspunde la telefon afectează 76% dintre Mileniali și 40% dintre Baby Boomers. Fenomenul își are sursa în teama de a fi criticat, judecat sau respins, și intră sub umbrela anxietății sociale, care afectează 15 milioane de adulți numai în Statele Unite ale Americii.

Rubrica Ideile Hacking Work este realizată de Doru Șupeală, consultant de marketing, management și business, realizatorul podcastului HackingWork.